유라코퍼레이션은 내.외부의 여러 이해관계자와 상생 협력을 목표로 당사와 관련된 모든 고충에 귀 기울이고자 고충처리 채널을 운영하고 있습니다. 제보하신 내용은 비공개로 처리되며, 실명 또는 익명으로 제보하실 수 있습니다. 임직원과 이해관계자들이 공정하고 투명하게 업무를 수행할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

처리절차

• 제보접수
• 내용확인 등록
• 조사개시
• 조사완료
• 종결
• 처리결과 확인

여러분의 소중한 의견은 비공개 방식으로 영업일 기준 14일 내 처리될 예정입니다. 다만, 사안의 범위가 넓거나 특수한 경우에는 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

제보자 보호 및 보복금지지침

유라코퍼레이션은 철저한 보안으로 제보자 보호에 책임을 다하겠습니다. 제보자에 대해서는 본인의 동의 없이 신분을 노출하거나 이를 암시하는 어떠한 정보도 공개하지 않으며, 불이익을 당하지 않도록 하겠습니다. 또한 협력사가 보복금지지침에 해당하는 행위를 하였다는 이유로 수주기회를 제한하거나 거래의 정지, 기타 불이익을 주지 않습니다.

보호대상

제보자 신분

제보자가 제시한 증거 또는 제보 관련 수집 정보

혐의 대상자를 암시할 수 있는 사항

제보 이후 결과 사후조치 등

보호정책

제보자 및 제보 내용은 대외비로 처리되며, 제보 시스템은 안전한 보안체계로 보호됩니다.

제보 처리는 제보 내용에 대한 엄격한 비밀준수를 서약한 제한된 인원에 의해 수행됩니다.

제보자에 대한 불이익 처분 또는 처벌이 발생하지 않도록 하겠습니다.

본인 관련된 부정/비리를 제보할 경우, 충분한 정상참작을 통하여 처리됩니다.

보복금지지침

당사가 공정거래 관련법규를 위반하였음을 관계기관 등에 신고한 경우

당사와의 거래관계 분쟁조정 협의 및 조정을 신청한 경우

당사가 운영하는 '제보하기 운영' 에 대한 문제제기한 경우